群众无小事，点滴暖民心

随着公司“我为群众办实事”活动的开展，广大职工纷纷立足自身工作实际，强化服务群众举措，着力解决群众的烦心事，全面推动党史学习教育走深走实。

近日，康美营业所赖仲坚同志接到用户关于申请变更用水性质的诉求，该同志积极响应公司“马上就办，办就办好”的服务要求，在征得用户的同意后，主动上门为用户办理相关手续。此次上门服务的小举动，为用户精简申报材料，减去了用户到窗口办理的环节，既提高了业务办理的效率，同时也实现“一趟也不用跑”的工作方针，获得了用户的好评。用户的一句谢谢，是一份肯定，更是一份责任。工作看似简单，却充分展现了供水人从以往的被动服务向主动服务的转变。

群众无小事，点滴暖民心。公司始终把群众的用水满意度放在第一位，努力为群众办实事，解难事，将供水人的“力”转化为广大基层群众的“利”，全力做到供水惠及百姓民生。